Usuarios y ex empleados denuncian maltrato y decisiones arbitrarias de gerente de Smart Fit en Pachuca 

Una serie de quejas y denuncias han surgido en redes sociales en contra de Ana Luisa Vega Rivera, gerente de la sucursal Smart Fit en Plaza Vértice, Pachuca. Usuarios del gimnasio y ex empleados han expresado su malestar por su actitud, calificándola de “prepotente”, “grosera” y “petulante”, además de acusarla de tomar decisiones arbitrarias que afectan tanto a clientes como a trabajadores. 

Según el relato de un exprofesor de la unidad, quien trabajó en la empresa desde 2019, la situación empeoró cuando Vega Rivera fue transferida a Pachuca en 2021. A partir de esa fecha, varios usuarios comenzaron a quejarse de su actitud, sintiéndose incómodos con su trato y, en muchos casos, optando por cancelar sus membresías debido a su falta de empatía y flexibilidad. 

El exempleado también denunció que la gerente ha despedido a varios trabajadores de manera injustificada, obligándolos a firmar cartas administrativas que, según él, son utilizadas como respaldo para sus decisiones arbitrarias. Además, aseguró que aquellos empleados que intentan defenderse o evidenciar irregularidades son amenazados o despedidos sin justificación. 

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Los afectados han señalado que la empresa no brinda soluciones reales a través de su área de Relaciones Laborales, la cual, según ellos, “solo existe para cumplir con requisitos normativos”. Asimismo, usuarios han reportado que sus quejas no reciben respuesta oportuna, lo que ha generado frustración entre la comunidad de clientes y trabajadores. 

¿Qué denuncian los afectados de la gerente de Smart Fit en Pachuca?

Las principales denuncias en contra de la gerente de Smart Fit Pachuca incluyen: 

• Maltrato y prepotencia: Usuarios y empleados reportan un trato grosero y falta de empatía. 
• Despidos injustificados: Trabajadores afirman haber sido despedidos sin causa justa y obligados a firmar cartas administrativas. 
• Falta de apoyo de la empresa: El área de Relaciones Laborales no brinda soluciones efectivas a las quejas. 
• Prohibición de acceso: Ex empleados y usuarios con conflictos son impedidos de ingresar a las instalaciones. 

Los usuarios y ex empleados de Smart Fit en Pachuca han hecho un llamado a la empresa para que tome cartas en el asunto y mejore el trato tanto a clientes como a trabajadores. Mientras tanto, la comunidad espera que las denuncias sean atendidas para garantizar un ambiente respetuoso y justo en las instalaciones del gimnasio.