Canaco organiza última entrega de certificaciones en atención al cliente
Por:
Erick Morales
20 de julio de 2024, a las 14:37
Foto: Canaco
La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco Servytur) de Pachuca celebra el cierre exitoso del programa de certificación en "Atención y Servicio al Cliente" bajo el estándar EC0305. Este programa ha beneficiado a 560 individuos en todo el estado de Hidalgo, fortaleciendo habilidades clave y elevando la calidad del servicio ofrecido por negocios locales y destinos turísticos.
En colaboración con la Secretaría de Desarrollo Económico del estado de Hidalgo y el proveedor GM CONSULTANTS, el programa ha alcanzado a 485 personas a través de la Secretaría y a 75 participantes directamente a través de Canaco Servytur Pachuca y GM CONSULTANTS en varios municipios hidalguenses.
La iniciativa ha sido respaldada por el gobierno estatal a través del Programa de Fortalecimiento a las Organizaciones, así como por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, la Secretaría de Educación Pública y la Secretaría de Turismo del Estado de Hidalgo. Estas instituciones han reconocido el impacto positivo de las certificaciones en el desarrollo personal y profesional de los participantes, además de mejorar la calidad del servicio al cliente en Hidalgo.
El evento de clausura contó con la participación de destacados líderes, entre ellos el Ing. Luis Miguel Escudero Hernández, presidente de Canaco Servytur Pachuca, quien expresó su satisfacción por los resultados alcanzados: "Estamos muy contentos de haber certificado a 560 personas en Atención y Servicio al Cliente. Este hito demuestra nuestro compromiso con la excelencia y el desarrollo en Hidalgo."
Este esfuerzo conjunto no solo fortalece las capacidades de los prestadores de servicios locales, sino que también consolida a Hidalgo como un líder en la mejora continua de la atención al cliente y a los turistas.