Hidalgo instala kioscos electrónicos para agilizar trámites a contribuyentes

La Secretaría de Hacienda de Hidalgo implementó nuevas estrategias para modernizar y agilizar los servicios fiscales. La instalación de estos kioscos electrónicos de atención al contribuyente. Estos dispositivos, los cuales se encuentran ubicados en puntos estratégicos del estado, permiten a los ciudadanos realizar pagos de impuestos y trámites de manera rápida, segura y sin necesidad de acudir a las oficinas gubernamentales.

¿Cuáles son las ubicaciones de los kioscos en Hidalgo?

• Zona metropolitana de Pachuca: Galerías Pachuca, Plaza Explanada y Gran Patio
• Tulancingo: Gran Patio.
• Tula de Allende: Soriana Mercado.

Estos puntos fueron seleccionados por su alta concentración de personas, lo que facilita el acceso a los servicios para un mayor número de contribuyentes.

¿Cuáles son los servicios disponibles?

Los kioscos permiten realizar próximamente el pago e impresión de actas de nacimiento, lo que ampliaría la gama de servicios disponibles. El pago de impuestos y derechos estatales de manera rápida y sencilla y el pago con múltiples métodos como el efectivo y tarjeta de débito o crédito.

Los kioscos operarán de lunes a domingo, en un horario de 9:00 a 20:00 horas. Durante esta fase piloto, personal capacitado está disponible para orientar y asistir a los usuarios, garantizando una experiencia fácil y eficiente.

Estos kioscos se suman a otras herramientas digitales que la Secretaría de Hacienda ha implementado para facilitar el cumplimiento de obligaciones fiscales, como el portal Tributario Hidalgo, la aplicación “eSITmóvil” y el asistente tributario a través del chatbot (771 710 2015).

• Además, la dependencia mantiene un convenio con la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), que permite a los contribuyentes realizar pagos en establecimientos como Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara y Tiendas Neto.

Actualmente, la Secretaría de Hacienda atiende a más de mil personas al día a través de 181 ventanillas distribuidas en 12 Centros Regionales de Hacienda, además de contar con dos unidades móviles que recorren los 84 municipios del estado.

La titular de la Secretaría de Hacienda, Esther Ramírez Vargas, destacó que esta iniciativa refleja el compromiso del Gobierno de Hidalgo con la modernización de la administración tributaria y la mejora en la atención a los contribuyentes.

La implementación de estos kioscos electrónicos en Hidalgo representa un avance significativo en la modernización de los servicios fiscales. Con esta estrategia, el estado esta facilitando el cumplimiento de obligaciones tributarias y también promueve la inclusión y la accesibilidad, beneficiando a miles de contribuyentes.